Politika privatnosti
Zaštita vaših osobnih podataka nam je važna. Ovom politikom objašnjavamo koje podatke prikupljamo, zašto i koja su vaša prava sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
1. Voditelj obrade
Okus d.o.o., Ulica kralja Zvonimira 14, 21000 Split, OIB 48213976504. Kontakt za pitanja o zaštiti podataka: [email protected].
2. Koje podatke prikupljamo
• identifikacijski i kontakt podaci: ime i prezime, e-mail, telefon, adresa dostave • podaci o narudžbi i plaćanju (bez podataka o kartici) • podaci o prehrambenim potrebama i alergijama koje sami navedete • tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, kolačići (uz privolu)
3. Svrhe i pravna osnova
• izvršenje ugovora — obrada narudžbi, rezervacija i dostave (čl. 6. st. 1. b GDPR) • zakonske obveze — izdavanje računa i čuvanje knjigovodstvene dokumentacije (čl. 6. st. 1. c) • privola — newsletter, analitički i marketinški kolačići, fotografije (čl. 6. st. 1. a) • legitimni interes — sigurnost stranice i odgovor na upite (čl. 6. st. 1. f) Podatke o alergijama obrađujemo isključivo uz vašu izričitu privolu radi vaše sigurnosti.
4. Primatelji podataka
Podatke dijelimo samo s izvršiteljima obrade koji nam pomažu u poslovanju: procesor kartičnog plaćanja, dostavna služba, knjigovodstveni servis, pružatelj usluge hostinga i e-pošte te, uz vašu privolu, Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads). S izvršiteljima imamo sklopljene ugovore o obradi podataka.
5. Prijenos izvan EU
Ako se podaci prenose izvan Europskog gospodarskog prostora (npr. Googleovi poslužitelji u SAD-u), prijenos se temelji na Okviru za privatnost podataka EU–SAD ili standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.
6. Rok čuvanja
Podatke o narudžbama i računima čuvamo 11 godina sukladno Zakonu o računovodstvu. Upite čuvamo do 12 mjeseci, a podatke za newsletter do povlačenja privole.
7. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu te pravo u svakom trenutku povući privolu. Zahtjev pošaljite na [email protected] — odgovaramo u roku od 30 dana.
8. Pravo na pritužbu
Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, www.azop.hr.