Opći uvjeti poslovanja
Ovi Opći uvjeti uređuju korištenje web-stranice kuharskaskola.shop, rezervaciju kuharskih radionica i team building programa te kupnju proizvoda u Okus web-trgovini.
1. Prodavatelj
Okus d.o.o. za ugostiteljstvo i edukaciju, Ulica kralja Zvonimira 14, 21000 Split, Hrvatska. OIB: 48213976504, MBS: 060412387, upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Splitu. E-mail: [email protected], tel.: +385 21 456 789.
2. Ponuda i cijene
Sve cijene na stranici iskazane su u eurima (EUR) i uključuju PDV. Cijene team building paketa iskazane su bez PDV-a i konačno se potvrđuju u pisanoj ponudi. Zadržavamo pravo izmjene cijena; za kupca je mjerodavna cijena u trenutku narudžbe.
3. Narudžba i sklapanje ugovora
Ugovor je sklopljen u trenutku kada kupac zaprimi e-mail s potvrdom narudžbe. Za radionice termin potvrđujemo u roku od 24 sata. Ako odabrani termin nije dostupan, nudimo zamjenski termin ili povrat cjelokupnog iznosa.
4. Plaćanje
Plaćanje je moguće karticama (Visa, Mastercard, Maestro, Diners) putem sigurnog sučelja ovlaštenog procesora plaćanja, uplatom na IBAN ili pouzećem za fizičke proizvode. Podaci o karticama ne pohranjuju se na našim poslužiteljima.
5. Sudjelovanje na radionicama
Polaznici su dužni doći najmanje 10 minuta prije početka. Djeca do 14 godina sudjeluju isključivo na dječjim radionicama ili uz pratnju odrasle osobe. Polaznici su obvezni pridržavati se uputa voditelja o sigurnom radu s noževima, vatrom i opremom.
6. Alergeni i prehrambene potrebe
Alergije i posebne prehrambene potrebe potrebno je navesti najkasnije 48 sati prije radionice. Iako poduzimamo sve mjere opreza, u kuhinji se koriste gluten, jaja, mlijeko, orašasti plodovi, riba, mekušci i rakovi te ne možemo jamčiti potpuno odsustvo tragova alergena.
7. Fotografiranje
Tijekom radionica možemo fotografirati pripremu jela. Fotografije na kojima su polaznici prepoznatljivi objavljujemo isključivo uz njihovu izričitu privolu.
8. Odgovornost
Ne odgovaramo za štetu nastalu nepridržavanjem uputa voditelja ni za osobne stvari ostavljene bez nadzora. Naša odgovornost ograničena je u granicama propisanim Zakonom o obveznim odnosima.
9. Prigovori i rješavanje sporova
Pisani prigovor možete upućivati na [email protected] ili poštom na adresu sjedišta. Odgovor šaljemo u roku od 15 dana od primitka, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača. Potrošači mogu koristiti i platformu za online rješavanje sporova: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Za sporove je nadležan sud u Splitu.